Страдающая лунатизмом девочка Шэрон каждую ночь выходит на опасные для здоровья прогулки, и каждый раз находящие её родители (Крис и Роуз Да Сильва) слышат от неё название таинственного Сайлент Хилла. Крис считает, что дочь необходимо показать детскому психиатру, но Роуз предпочитает вышибать клин клином. Утаив от мужа цель поездки, она решает отвести Шэрон в уничтоженный пожаром город, надеясь, что, оказавшись на месте, девочка сможет что-то вспомнить. По дороге в Сайлент Хилл они попадают в аварию, в результате которой (как минимум, так будет казаться поначалу) Шэрон исчезает. Несмотря на странный туман и наступающую после загадочного сигнала темноту, Роуз отправляется на поиски дочери…